把手机上的对话，搬到更大的输入面上继续

通常需要一部已经完成手机号验证的智能手机，并在手机端保持登录状态。电脑端本身不承担号码验证环节，它依赖手机端授权来建立会话。使用时建议手机与电脑处于可联网环境，若手机长时间离线，部分同步能力可能受限。具体支持的浏览器版本、系统要求会随产品更新调整，请以打开页面时显示的官方提示为准。

登录状态是否保留取决于两点：一是手机端是否主动登出了关联设备，二是在扫码时是否勾选了保持登录相关的选项。如果你在扫码后没有勾选，或者手机端在设备管理里移除了该设备，下次就需要重新扫码。另外清理浏览器缓存与站点数据也可能导致会话失效。建议把常用电脑保留在设备列表中，并定期检查手机端的关联设备页面。

界面展示的会话和消息通常与手机端保持同步，但历史记录的完整程度受你首次登录时的同步范围影响。较早的聊天内容、语音消息的转写、部分媒体文件可能不会立刻全部出现，需要等待加载或手动触发下载。已经过期或被系统清理的媒体文件通常无法再取回。如果你高度依赖长期归档，建议在手机端做好本地备份。

离开前应在界面里执行退出登录操作，而不是只关闭浏览器标签页。关闭标签页并不必然终止会话，别人重新打开同一地址仍可能进入。退出之后，建议再清理该浏览器的站点数据与下载目录，避免临时文件残留。如果条件允许，尽量使用浏览器的隐私窗口，并在结束后关闭整个窗口。公共设备上不要勾选保持登录选项。

语音与视频通话能力会随平台与版本变化，不同系统、不同浏览器上可用的功能可能并不一致。部分用户会看到通话入口，部分环境则只有文字与文件能力。即便入口出现，也需要麦克风、摄像头权限以及稳定的网络支持。如果你的主要诉求是通话，建议直接查看当前界面是否有对应按钮，或参考官方帮助中心的最新说明。

电脑端的优势之一是可以直接拖拽文件进入会话窗口，也可以使用附件按钮从本地选取。需要注意单个文件的大小上限、可发送的格式类型，这些限制会随版本变化，超出限制时会给出提示。发送前建议确认接收对象，避免把私密文件误发到群组。对于重要文档，发送后可在手机端确认是否已同步显示。

常见原因有三类：浏览器把该站点设为静音或禁止通知；系统层面的通知权限没有授予；或者标签页被浏览器置于休眠状态以节省资源。可以逐项排查：检查地址栏旁的权限图标、查看系统通知设置、把标签页固定或保持前台。另外网络波动也会造成同步延迟，切换网络后再观察一段时间通常能判断问题所在。

电脑端会话依赖手机端保持在线来完成授权与部分同步，因此手机需要维持网络连接，这会带来一定的待机耗电与数据消耗，具体程度取决于消息频率、媒体数量和后台策略。如果长时间不使用电脑端，可以在手机端主动登出关联设备，减少不必要的后台活动。反过来，如果手机经常断网，电脑端的体验也会受影响。

同时可关联的设备数量存在上限，达到上限后需要先移除旧设备才能添加新设备。你可以在手机端的关联设备页面查看当前列表并进行管理。如果发现不认识的设备，应当立即移除并检查账号安全设置。具体的数量上限可能随版本调整，建议以手机端页面上显示的实际状态与提示为准。

在电脑端发出的消息、创建或修改的群组信息、标记的已读状态等，通常会反映到手机端，反之亦然。但同步并非总是即时的，网络状况不佳时可能出现短暂不一致，稍后刷新即可。个别设置在两端可能存在差异，例如通知偏好、桌面提示方式。遇到明显不一致时，先确认两端网络状态，再尝试刷新或重新登录。